CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identification du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Christine Nicolas sur le site internet https://christine-nicolas.fr.
Les prestations proposées sont des prestations d’accompagnement, de coaching, d’hypnose et de développement personnel.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées comprennent notamment :
- Séances d’hypnose audio téléchargeables ;
- Séances individuelles en présentiel ;
- Séances d’hypnose personnalisée ;
- Groupes de parole ;
- Stages et accompagnements destinés aux adolescents.
Ces prestations ont pour objectif le bien-être, le développement personnel et l’accompagnement individuel.
Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou psychothérapeutique au sens de la réglementation en vigueur.
Le prestataire intervient en qualité de coach certifié, hypnothérapeute et éducateur spécialisé.
3. Absence de prise en charge médicale
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas :
- un suivi médical ;
- un traitement médical ;
- un suivi psychologique ou psychiatrique.
Toute personne suivant un traitement médical est invitée à poursuivre celui-ci et à consulter son médecin pour toute question relative à son état de santé.
Aucun diagnostic médical ne sera établi.
Aucune prescription médicale ne sera délivrée.
4. Commande et paiement
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le règlement s’effectue au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Les contenus audio sont accessibles après validation du paiement.
5. Séances audio téléchargeables
Les séances audio sont fournies sous format numérique.
Compte tenu de leur nature numérique et de leur mise à disposition immédiate, elles ne sont ni remboursables ni échangeables après téléchargement ou accès au contenu, conformément aux dispositions légales applicables aux contenus numériques.
6. Rendez-vous individuels, hypnose personnalisée, groupes et stages
Toute réservation devient définitive après paiement.
Toute annulation :
- plus de 48 heures avant le rendez-vous : report possible ;
- moins de 48 heures avant le rendez-vous : la prestation est due et ne pourra donner lieu à remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Le prestataire se réserve le droit de reporter une séance en cas d’empêchement exceptionnel.
7. Obligation de moyens
Le prestataire est tenu à une obligation de moyens.
Aucune garantie de résultat n’est donnée concernant l’évolution personnelle, émotionnelle ou comportementale du client.
Les résultats dépendent notamment :
- de l’implication du client ;
- de sa situation personnelle ;
- de son engagement dans la démarche ;
- de facteurs extérieurs indépendants du prestataire.
Aucun remboursement ne pourra être demandé au motif que les résultats espérés n’auraient pas été obtenus.
8. Responsabilité du client
Le client demeure pleinement responsable de ses décisions, actions et comportements avant, pendant et après les prestations.
Les accompagnements proposés ne constituent ni un conseil médical, ni un conseil juridique, ni un conseil financier.
9. Limitation de responsabilité
La responsabilité du prestataire ne pourra être engagée en cas de :
- mauvaise utilisation des contenus audio ;
- interruption temporaire du site ;
- incompatibilité technique du matériel utilisé par le client ;
- décisions personnelles prises par le client à la suite des séances.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés sur le site (audios, textes, supports, méthodes, exercices) demeure la propriété exclusive du prestataire.
Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
